Come funziona Wilp?
Il funzionamento di Wilp è semplicissimo. Wilp è un portale che si propone di
offrire servizi di tele-assistenza informatica per risolvere in tempo reale i
problemi tecnici che si presentano su PC e MAC ed è rivolto sia ad aziende che a
privati. L'unico requisito necessario per usufruire dei servizi di Wilp è la
disponibilità di una connessione Internet.
Per ottenere assistenza tecnica, occorre possedere un codice di assistenza che è
acquistabile direttamente online oppure presso rivenditori autorizzati, dove è
disponibile anche la Wilp-key cioè un normale pendrive che basterà inserire in
una porta USB del tuo computer o MAC PER ACCEDERE DIRETTAMENTE ALL'ASSISTENZA
TECNICA.
Quando inserirai la wilp-key nella porta porta USB oppure quando avrai
acquistato un codice direttamente online, immediatamente un tecnico si farà
carico del tuo problema. Tramite infatti un apposito software, gli sarà possibile
operare sul tuo computer come se si trovasse lì accanto a te. Tu vedrai ogni
operazione che compirà su di esso, allo scopo di garantirti la massima
trasparenza.
Gli interventi di assistenza tecnica, godono di una speciale garanzia: se
l'operatore non riuscisse a risolvere il problema tecnico occorso, il codice di
assistenza rimarrà valido per un intervento successivo. |